আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। jibaji.ws ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
jibaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") প্রণয়ন করেছে যাতে আমাদের সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীরা বুঝতে পারেন তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়। এই নীতি jibaji.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার বিশ্বাসই আমাদের ব্যবসার ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যেন প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
- এই নীতি সকল নিবন্ধিত ও অ-নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে এই নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
- নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
jibaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অকারণে কোনো তথ্য চাই না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | KYC যাচাইয়ের সময় |
| ডিভাইস ও কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS, ডিভাইস আইডি | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দসই গেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যোগাযোগের রেকর্ড | লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট বার্তা | সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগে |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, কার্ড পিন বা অনুরূপ সংবেদনশীল আর্থিক পরিচয় নম্বর চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
jibaji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
- একাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
- সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
- ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস দেখাতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সময়মতো সাহায্য করতে।
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা কখনো বাণিজ্যিক মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
jibaji কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
| তৃতীয় পক্ষ | শেয়ার করার কারণ | সুরক্ষা ব্যবস্থা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (Mobile Pay, Nagad) | লেনদেন সম্পন্ন করতে | এনক্রিপ্টেড ট্রান্সমিশন |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয় নিশ্চিত করতে | চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা |
| সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান | প্রতারণা সনাক্ত ও প্রতিরোধে | ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় | শুধুমাত্র চাহিদামতো তথ্য |
| ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী | নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণে | ISO 27001 সার্টিফাইড সেবা |
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া jibaji কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। আমাদের সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jibaji ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর করে তোলে।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো বন্ধ করা যাবে না কারণ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে এগুলো দরকার।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কতক্ষণ থাকা হয় — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
- নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন বা বট কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি
jibaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। নিচের সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা হয়:
একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক ও KYC তথ্য দীর্ঘ সময় রাখার কারণ হলো আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা।
আপনার অধিকার সমূহ
jibaji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনার যে অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার আবেদন করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jibaji.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
jibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): একাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ভিন্ন ভিন্ন সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
- অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা অসম্ভব। তাই আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
শিশুদের গোপনীয়তা
jibaji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা সেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথির মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত আবেদনের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@jibaji.ws
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Data Privacy Request" লিখে পাঠান
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে আবেদন করতে পারবেন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের শুরুতে দেওয়া থাকে।